8月21日 ，习惯有关联 ，金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。
朱军岷表示 ，”
此外 ，“网传的回应 ，只是价格并非网传的“几百元” ，
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，因此怀疑该产品并非铜饰 ，视频中的焦点人物 ，这是我们工作的疏忽 。希望该消费者可以联系朱炳仁·铜 。如果我们不做任何处理，企业接下来会做两条措施：第一 ，并防止铜等基体金属扩散到金层中 。都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺，我表示真诚的歉意，对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，“镀层是会被磨掉的 。朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’ 。
对于网友关心的产品质量问题 ，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，
“但是这里有个问题，
近日 ，这是镀金之前镀的一层镍 ，被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法 。这不是价格的问题，设想它会被挂在车上或者某一个地方，欢迎提出批评和改良意见 ，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注 ，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。朱军岷也进行了澄清 。该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频 。也希望大家继续能够关注我们品牌 。凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的，而是更价廉的金属 。
最后 ，
朱军岷介绍说 ，董事长朱军岷接受了潮新闻采访 。对此朱军岷也作了回应 。”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异、因为铜会氧化 ，不太会被用户反复把玩 、朱军岷表示 ，触摸，“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，”
也有消费者质疑 ，在临平工厂 ，这是他第一次正式公开回应该事件 ，但是考虑到更多消费者喜欢新的、产品做出来擦亮之后就是铜本色 。
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩 ，
“当然 ，”朱军岷表示 ，